Politica de Confidențialitate

Actualizată: 30 septembrie 2025

La EcoNatura Energy, protejăm datele tale personale cu aceeași grijă cu care protejăm mediul înconjurător. Această politică explică cum colectăm, utilizăm și protejăm informațiile tale în conformitate cu GDPR și legislația românească.

1. Cine Suntem

EcoNatura Energy SRL
Bulevardul Ecologiștilor 12
Cluj-Napoca 400000, România
CUI: RO34567890
Email: privacy@eco-natura.org
Telefon: +40 264 592 300

2. Principiile Noastre de Confidențialitate

Abordăm protecția datelor cu aceleași principii de sustenabilitate pe care le aplicăm în toate operațiunile:

Transparență completă în toate procesele
Minimizarea colectării de date - doar ce este necesar
Securitate maximă prin tehnologii ecologice și eficiente
Respectul pentru drepturile tale fundamentale
Responsabilitate față de datele încredințate

3. Ce Date Colectăm

3.1 Informații Furnizate de Tine

Date de identificare: nume, prenume
Date de contact: email, telefon, adresă
Informații profesionale: companie, funcție
Preferințe de comunicare
Mesaje și solicitări trimise prin formulare

3.2 Date Colectate Automat

Informații tehnice: adresă IP, tip browser, sistem operare
Date de navigare: pagini vizitate, timp petrecut
Sursa accesului pe site
Interacțiuni cu conținutul

4. De Ce Colectăm Aceste Date

Utilizăm datele tale pentru:

Răspunderea la întrebările și solicitările tale
Furnizarea de informații despre proiectele noastre verzi
Comunicarea despre inițiativele ESG și impactul nostru
Îmbunătățirea experienței pe site și a conținutului
Conformitatea cu obligațiile legale
Marketing direct doar cu consimțământul tău explicit

5. Temeiurile Legale

Prelucrăm datele pe baza:

Consimțământul tău - pentru newsletter și comunicări marketing
Interese legitime - pentru îmbunătățirea serviciilor și analize
Obligații contractuale - pentru parteneri și furnizori
Conformitate legală - pentru raportări și audituri

6. Cum Protejăm Datele Tale

Implementăm măsuri tehnice și organizatorice riguroase:

Criptare SSL/TLS pentru toate comunicările
Servere securizate în centre de date certificate carbon neutral
Acces restricționat pe bază de necesitate
Backup-uri automate și planuri de disaster recovery
Audituri de securitate regulate
Training continuu pentru angajați privind protecția datelor
Politici stricte de gestionare a incidentelor

7. Cât Timp Păstrăm Datele

Date de contact din formulare: 2 ani de la ultima interacțiune
Date contractuale: 5 ani conform legislației fiscale
Date de marketing: până la retragerea consimțământului
Date de navigare: maximum 13 luni
Loguri de securitate: 12 luni

După expirarea perioadelor, datele sunt șterse sau anonimizate în mod securizat.

8. Cu Cine Partajăm Datele

Partajăm date doar când este strict necesar cu:

Furnizori de servicii hosting și cloud (verificați pentru practici verzi)
Platforme de email marketing (doar cu consimțământ)
Consultanți legali și de conformitate
Autorități competente la cerere legală

Toți partenerii noștri sunt obligați contractual să respecte GDPR și să implementeze măsuri adecvate de protecție.

9. Transferuri Internaționale

Datele tale sunt stocate în Uniunea Europeană, în centre de date certificate pentru eficiență energetică. Pentru orice transfer în afara SEE, asigurăm garanții adecvate conform GDPR.

10. Drepturile Tale

Conform GDPR, ai următoarele drepturi:

Dreptul de acces - poți solicita o copie a datelor tale
Dreptul la rectificare - poți corecta datele inexacte
Dreptul la ștergere - dreptul de a fi uitat în anumite condiții
Dreptul la restricționare - poți limita prelucrarea datelor
Dreptul la portabilitate - poți primi datele într-un format structurat
Dreptul la opoziție - te poți opune prelucrării
Retragerea consimțământului - oricând, fără consecințe

Pentru exercitarea drepturilor: privacy@eco-natura.org

11. Cookie-uri și Tehnologii Similare

Utilizăm cookie-uri pentru funcționarea optimă a site-ului. Pentru detalii complete, consultă Politica Cookie.

12. Notificarea Încălcărilor

În cazul improbabil al unei încălcări de securitate care afectează datele tale, te vom notifica în termen de 72 de ore, inclusiv:

Natura și amploarea incidentului
Categoriile de date afectate
Măsurile luate pentru remediere
Recomandări pentru protecția ta

13. Confidențialitate pentru Copii

Site-ul nostru nu este destinat copiilor sub 16 ani. Nu colectăm în mod deliberat date de la minori fără consimțământul părinților.

14. Modificări ale Politicii

Această politică poate fi actualizată periodic pentru a reflecta schimbări în practici sau cerințe legale. Versiunea actuală este întotdeauna disponibilă pe site, cu data ultimei modificări la începutul paginii.

15. Contact și Exercitarea Drepturilor

Pentru orice întrebări despre confidențialitate sau pentru exercitarea drepturilor:

Responsabil Protecția Datelor (DPO)
Email: dpo@eco-natura.org
Email general: privacy@eco-natura.org
Telefon: +40 264 592 300
Poștă: Bulevardul Ecologiștilor 12, Cluj-Napoca 400000

16. Autoritatea de Supraveghere

Ai dreptul de a depune o plângere la autoritatea de supraveghere:

Autoritatea Națională de Supraveghere a Prelucrării Datelor cu Caracter Personal (ANSPDCP)
B-dul G-ral. Gheorghe Magheru 28-30
Sector 1, București, România
Email: anspdcp@dataprotection.ro
Telefon: +40 21 252 5599

17. Angajamentul Nostru

La fel cum ne angajăm să protejăm planeta, ne angajăm să protejăm și datele tale personale. Transparența, responsabilitatea și respectul sunt valorile care ne ghidează în toate aspectele activității noastre, inclusiv în gestionarea informațiilor personale.